Quando o assunto é vender online, as redes sociais terminaram o debate há muito tempo: estão no centro da decisão de compra do consumidor. Só que, diante de tantas opções e promessas, fica sempre a pergunta: qual rede usar para alcançar as pessoas certas e vender mais? Não existe uma fórmula mágica, mas há, sim, caminhos mais diretos. Você pode até pensar que “toda rede serve”, mas nem sempre é bem assim. O segredo está em entender seu público e propósito antes de sair criando perfis por aí.
Ter presença digital é diferente de estar em todo lugar.
Neste texto, vou comentar um pouco sobre a escolha dos canais e tentar mostrar de um jeito direto por onde começar, mesclando experiência, dados e pitadas de dúvida — porque, no fim, sempre existe espaço para ajustar a rota.
Como as redes sociais influenciam as vendas
Não faltam dados comprovando a ligação entre presença em redes sociais e crescimento nas vendas. Estudos apontam que 65% dos brasileiros usam redes sociais para compras online, com destaque para as gerações Z e Millennials, que chegam a 72% nessa prática (segundo pesquisa divulgada pela CNN Brasil).
Já para outras estatísticas de marketing, 54% dos usuários pesquisam produtos nas redes sociais antes de comprar e 65% visitam o site da marca. Ou seja, estar presente nessas plataformas se tornou quase obrigatório — e não só isso, mas saber como se posicionar, conversar e, principalmente, vender por lá.
A Light Internet acompanha esse movimento: muitos clientes procuram justamente entender qual canal usar e como se posicionar para ganhar visibilidade e ações de vendas.
Entendendo seu público e o que você vende
Cada rede social tem um propósito, uma linguagem e um perfil de usuário diferente. Antes de sair criando contas, vale investir tempo (e alguma energia) para responder algumas perguntas:
- Quem é meu público? Faixa etária, localização, comportamento, gostos.
- Quais redes sociais esse público mais utiliza?
- O que eu vendo? Produto físico, serviço, conteúdo, portfólio?
- Qual tom de comunicação combina com meu negócio?
Por exemplo, se você é artista visual, talvez o Instagram realmente seja uma vitrine melhor do que o Facebook. Agora, se presta serviços para empresas (B2B), pode ser que o LinkedIn ajude mais.
Diferenças entre os canais mais usados
Segundo a pesquisa que citei acima, o Instagram lidera entre os consumidores brasileiros, com 61% de preferência. Além disso, é uma plataforma super visual e excelente para criar conexão emocional, mostrar portfólio, rotinas e lançamentos. O engajamento costuma ser alto e existe facilidade para vendas rápidas, especialmente em segmentos visuais como moda, beleza, arte e gastronomia.
O Facebook ainda é bastante relevante, com 52% dos consumidores usando a plataforma para comprar. Tem alcance diverso, ideal para negócios locais, grupos de nicho, e para públicos mais amplos de diferentes idades. Apesar de parecer “parado” para alguns, suas ferramentas de anúncios e Marketplace ainda geram vendas importantes, inclusive para pequenas empresas.
Tiktok
O TikTok é o reino dos vídeos curtos — 19% dos entrevistados preferem comprar produtos por lá, mas tem uma força imensa entre os jovens. Se seu público está antenado e gosta de consumir tendências, pode virar sua mina de ouro. Só que exige linguagem própria, criatividade e ritmo rápido.
Para quem trabalha com serviços, consultoria ou produtos voltados ao mundo corporativo, o LinkedIn é a rede a considerar. É ali que empresas buscam parceiros, fornecedores e até inspiração. Cerca de 40% dos profissionais B2B valorizam o LinkedIn na geração de negócios. A linguagem é mais formal, mas o potencial de networking e vendas é enorme para nichos específicos.
Outros canais
Dependendo do seu público, plataformas como WhatsApp e até Pinterest podem fazer sentido. Às vezes, é no direct ou no grupo que o negócio acontece!
Escolher a melhor rede social é, também, escolher onde investir seu tempo.
Como escolher: a lógica das escolhas
Depois de entender as principais diferenças, entra a análise que, na prática, todo vendedor ou empreendedor faz, mesmo que meio intuitivamente:
- Conheça seu público — Onde ele mais está ativo, consome conteúdo, interage?
- Teste formatos — Experimente postar diferentes conteúdos em mais de uma rede e observe as reações.
- Planeje tempo — Gerenciar muitos perfis pode consumir energia. Foco em dois ou três canais (no máximo) é, geralmente, mais produtivo.
- Acompanhe métricas — Veja de onde vêm seus leads, onde há mais engajamento e vendas efetivas.
Pode parecer óbvio, mas muita gente insiste em replicar tudo igual em várias redes. Isso dilui seu impacto, traz cansaço e, quase sempre, resultados piores. O melhor é concentrar esforços nos canais onde seu público está de verdade.
Tendências e dados para decidir melhor
O cenário muda rápido, mas alguns dados ajudam:
- 78% dos vendedores sociais batem suas metas quando usam redes sociais comparados com quem não usa (dados sobre social selling).
- 75% dos compradores B2B utilizam redes para pesquisar antes de decidir.
- No Brasil, Instagram e Facebook seguem dominantes. Mas em outros países, o TikTok já é preferência forte entre jovens, enquanto o Facebook segue amplo globalmente (pesquisa sobre vendas por redes sociais).
- Vídeos continuam liderando atenção — o que pode pesar na hora de criar conteúdos.
Assim, entendemos que investir em conteúdo visual, acompanhar indicadores e ajustar a rota faz parte do processo.
Casos reais: ajustes que funcionam
Na Light Internet, muitos clientes chegam querendo “estar em todas”, mas aos poucos descobrem que menos é mais. Um artista que centralizou esforços no Instagram conversando com seu público cresceu o dobro em vendas — sem grandes gastos, só entregando o que o público queria ali. Já uma empresa, trocando o Facebook pelo LinkedIn, começou a fechar parcerias melhores, porque ajustou sua comunicação ao canal certo.
Às vezes, mudar de canal é o que falta para destravar suas vendas.
O papel dos anúncios e do conteúdo autêntico
Pode não ser a resposta que todos querem ouvir, mas testar anúncios pagos pode acelerar descobertas. Sim, custa, mas traz retorno e clareza sobre o que realmente chama atenção e gera vendas. E, junto disso, a autenticidade segue sendo diferencial: pessoas se conectam com pessoas, não com marcas frias.
Conclusão: escolha com propósito e acompanhe sempre
No final, escolher os melhores canais sociais para vender não é uma decisão estática. Tudo muda. Seu público muda, as redes mudam, suas próprias ideias evoluem. Tem dias que tudo flui no Instagram, outros que o LinkedIn bomba, depois, talvez, seja hora de experimentar algo novo. Mais importante do que estar presente em toda rede é estar ativo e atento nos canais em que seu público realmente está.
A Light Internet acredita que crescer na internet depende de escolhas inteligentes e acompanhamento constante. Ficou com vontade de descobrir qual canal pode multiplicar suas vendas? Conte sua ideia para a Light Internet. Vamos juntos transformar sua presença digital em oportunidades reais!
Perguntas frequentes
What is the best social media to sell?
Não existe uma rede que seja melhor para todos. O Instagram costuma ser muito eficiente para vendas de produtos visuais, enquanto o Facebook serve bem para negócios locais e públicos abrangentes. Para quem trabalha com B2B, o LinkedIn pode ser mais indicado. O segredo é entender onde está o seu público e qual rede se adapta ao seu tipo de produto ou serviço.
How to choose the right channel?
Pesquise seu público: onde ele mais interage, consome e compra? Observe a faixa etária, preferências, tipos de conteúdo que consome. Teste conteúdos em diferentes redes, compare resultados e concentre esforços nos canais onde há maior engajamento e conversão. O acompanhamento constante ajuda a ajustar a rota conforme necessário.
Is Instagram better than Facebook for sales?
Para muitos segmentos, o Instagram entrega melhores resultados em vendas, principalmente para públicos jovens ou produtos visuais. Porém, o Facebook mantém relevância para públicos tradicionais, grupos e negócios locais. O ideal é analisar métricas de cada canal para seu nicho específico.
How can I find my audience online?
Pesquise hashtags, grupos, perfis similares ao seu no Instagram, Facebook ou LinkedIn. Veja onde seus concorrentes ou colegas de setor estão. Utilize enquetes e perguntas aos seguidores para entender onde preferem consumir conteúdo. Ferramentas de análise também ajudam a mapear localização, idade e interesses do público.
Do paid ads really increase sales?
Anúncios pagos ajudam a alcançar mais pessoas e aceleram resultados. Eles permitem segmentar público, testar diferentes abordagens e entender rapidamente quais ofertas geram vendas. Mas campanha eficiente depende de boa segmentação, criatividade e análise constante de retorno sobre investimento.
